Gizlilik Politikası

1 Veri Sorumlusu Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Başarım Ajans (Adres: Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. No:45/A, Muratpaşa / Antalya; E-posta: info@basarimajans.com; Telefon: +90 552 637 05 51) olarak kişisel verilerinizi mevzuata tam uyumlu bir şekilde işlemekte ve korumaktayız.

2 Toplanan Kişisel Veriler ve Yöntemi

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim veya teklif formlarımızı doldurduğunuzda doğrudan veya otomatik yollarla aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, temsil edilen şirket/kurum adı.
• Talep ve Mesaj Bilgileri: İletişim formu aracılığıyla iletilen proje detayları, hizmet tercihleri ve bütçe aralığı.
• İşlem ve Bağlantı Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum kayıtları, ziyaret edilen sayfalar ve çerez (cookie) kayıtları.

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki meşru amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

• Web tasarım, mobil uygulama, yazılım ve dijital pazarlama teklif taleplerinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek ve sözleşme öncesi/sonrası operasyonları yürütmek,
• Web sitesinin teknik güvenliğini sağlamak, siber saldırıları ve kötüye kullanımları önlemek,
• Yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmek ve yetkili mercilerden gelen yasal bilgi taleplerini karşılamak.

4 Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, KVKK vb.) öngörülen zamanaşımı süreleri dahilinde saklanır. İletişim formları aracılığıyla iletilen teklif ve bilgi talepleri, ticari ilişkinin kurulmaması halinde en fazla 3 yıl; ticari sözleşme ve faturalandırma süreçleri ise yasal zorunluluk gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilmekte, sürenin bitiminde güvenli şekilde imha edilmektedir.

5 Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın pazarlama, reklam veya kazanç sağlama amacıyla asla üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca:

• Kanunen yetkili adli, idari ve kamu kurum ve kuruluşları ile yasal zorunluluk hallerinde,
• E-posta sunucusu, bulut altyapısı ve teknik barındırma (hosting) sağlayıcılarımızla gizlilik taahhüdü altında ve KVKK'ya uygun teknik tedbirlerle paylaşılabilmektedir.

6 Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini optimize etmek, sayfa performansını ölçmek ve güvenliği artırmak için zorunlu ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz.

7 Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarınız saklıdır. Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresinizden bize iletebilirsiniz: